בעלי עסקים רבים מתמקדים בהבאת לידים אבל שוכחים שליד הוא רק תחילת הדרך. בסוף היום, מה שבאמת חשוב זה לקוחות משלמים. כאן נכנס לתמונה המשפך השיווקי
מערכת מסודרת שמובילה את הלקוח הפוטנציאלי צעד־צעד עד לרכישה (ואפילו מעבר לכך).
מה זה בכלל משפך שיווקי?
משפך שיווקי (Marketing Funnel) הוא מודל שמתאר את המסע שהלקוח עובר מהיכרות ראשונית עם העסק שלך ועד הרגע שבו הוא הופך ללקוח קבוע.
נהוג לחלק אותו לשלושה שלבים עיקריים:
-
Top of Funnel (TOFU) – מודעות ראשונית. הלקוח רק מגלה אותך.
-
Middle of Funnel (MOFU) – בחינה והתעניינות. הלקוח שוקל אם אתה רלוונטי עבורו.
-
Bottom of Funnel (BOFU) – החלטה ורכישה. כאן מגיעה הסגירה.
בלי ניהול נכון של כל אחד מהשלבים הרבה לידים הולכים לאיבוד בדרך.
טעויות נפוצות שבעלי עסקים עושים
רוב בעלי העסקים נתקעים על שלב אחד בדרך כלל גיוס לידים בקמפיינים ממומנים. התוצאה? מאות טפסים נכנסים, אבל מעט מאוד סגירות.
טעויות שכדאי להימנע מהן:
-
❌ קמפיין ממוקד מכירה בלי חימום הקהל.
-
❌ אפס מעקב אחרי מה קורה ללידים אחרי ההשארה.
-
❌ התמקדות בכמות הלידים במקום באיכות ובעלות סגירה.
-
❌ חוסר במעקב מדויק (פיקסלים, קונברז’נים).
איך לבנות משפך שעובד באמת?
1. שלב המודעות (TOFU)
המטרה: לגרום לכמה שיותר אנשים רלוונטיים להכיר אותך.
כלים:
-
סרטוני תוכן קצרים ברשתות.
-
מאמרים/בלוגים עם ערך.
-
קמפיינים ממוקדי חשיפה.
2. שלב ההתעניינות (MOFU)
המטרה: לחמם את הקהל ולהראות לו למה אתה הבחירה הנכונה.
כלים:
-
רימרקטינג לאנשים שביקרו באתר/צפו בסרטונים.
-
דיוור במייל עם ערך וכלים חינמיים.
-
סיפורי הצלחה ועדויות לקוחות.
3. שלב הסגירה (BOFU)
המטרה: להפוך ליד ללקוח.
כלים:
-
קמפיינים ממוקדי המרה (פגישות, רכישות אונליין).
-
הצעת ערך ברורה (מבצע, הטבה, אחריות).
-
שיחות טלפון או ווטסאפ מהירות לסגירה.
איך לשפר את הביצועים עוד יותר?
-
🛠 אוטומציות – ניוזלטרים, SMS או הודעות וואטסאפ מתוזמנות.
-
📊 דאטה – למדוד לא רק עלות לליד, אלא גם עלות לסגירה.
-
🤝 קהילה – לבנות קבוצת פייסבוק, ערוץ טלגרם או וואטסאפ סביב העסק.
למה זה כל כך חשוב?
כי בעידן של תחרות גבוהה ועלויות פרסום שעולות כל הזמן מי שלא בונה מערכת שיווקית שלמה, פשוט שורף כסף. משפך שיווקי נכון מאפשר:
-
✅ לנצל כל שקל שמושקע בפרסום.
-
✅ להפוך יותר לידים ללקוחות.
-
✅ לייצר מערכת יציבה ולא תלויה בקמפיין אחד.
סיכום
משפך שיווקי הוא לא מותרות הוא הכרח. מי שיסתפק בקמפיין ממומן נקודתי ימשיך לרדוף אחרי לידים זולים, אבל יתקשה לסגור עסקאות. מי שיבנה תהליך שיטתי מהמודעות ועד הסגירה,
יוכל להפוך את השיווק ממבולגן ולא צפוי למכונה שמייצרת לקוחות אמיתיים על בסיס קבוע
